Privacy Policy

1. EINLEITUNG

Basler Sanitär & Heizung (Website-URL-Adresse: https://basler-sanitaer.ch//) freut sich über Ihren Besuch und Ihr Vertrauen. Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen, das Produkte zur Verbesserung Ihrer Website-Erstellung entwickelt. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung und geben Sie Ihr Einverständnis zu beiden Dokumenten, um unsere Dienste nutzen zu können.

2. ERSAMMELTE DATEN
SPEICHERORT DER DATEN
 
Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen und betreiben in Deutschland gehostete Webserver. Unser Hosting-Provider Hetzner Online GmbH unterwirft sich dem EU/US „Privacy Shield“ und stellt damit sicher, dass Ihre Daten sicher und GDPR-konform gespeichert sind. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien der Hetzner Online GmbH finden Sie hier: Hetzner-Datenschutzerklärung.
 
REGISTRIERUNGSDATEN
 
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir den von Ihnen gewählten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren persönlichen Daten, die Sie in Ihrem Benutzerprofil hinterlegen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls sehen und bearbeiten.
 
KAUFDATEN
 
Um Produktsupport zu erhalten, müssen Sie einen oder mehrere Envato/ThemeREX-Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit dem Ablaufdatum des Supports und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktsupport und andere Kundendienste zur Verfügung stellen können.
 
SUPPORT-DATEN
 
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Support-Konto verfügen, können Sie Support-Tickets zur Unterstützung einreichen. Support-Formular-Einsendungen werden an unser Ticketing-System des Drittanbieters Ticksy gesendet. Es werden nur die Daten gesendet, die Sie explizit angegeben haben, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie ein neues Support-Ticket erstellen möchten. Ticksy hält sich an das EU/US „Privacy Shield“ und Sie können deren Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.
 
KOMMENTARE
 
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, sammeln wir die Daten, die im Kommentarformular angezeigt werden, sowie die IP-Adresse und den Browser-User-Agent-String, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.
 
KONTAKTFORMULAR
 
Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Website übermittelt werden, werden an unsere Firmen-E-Mail gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho hält sich an die EU/US „Privacy Shield“-Richtlinie und Sie können weitere Informationen dazu hier finden: Zoho-Datenschutzrichtlinie.
 
Diese Eingaben werden nur für den Kundenservice aufbewahrt, sie werden niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.
 
GOOGLE-ANALYSEN
 
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website für anonyme Berichte über die Nutzung der Website. Es werden also keine personalisierten Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: Google Analytics Opt-out.
 
FÄLLE DER VERWENDUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
 
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:
 
Verifizierung/Identifizierung des Nutzers bei der Nutzung der Website;
Bereitstellung von technischer Unterstützung;
Senden von Updates an unsere Benutzer mit wichtigen Informationen, um über Neuigkeiten/Änderungen zu informieren;
Überprüfung der Kontobewegungen, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
über die persönlichen Informationen unserer Kunden zu gewährleisten;
Anpassen der Website, um Ihre Erfahrung persönlicher und ansprechender zu gestalten;
Sicherstellen, dass die Gesamtleistung und die administrativen Funktionen reibungslos ablaufen.

3. EINGEBETTETE INHALTE

Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z. B. YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besuchen würden.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Verfolgungen von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie ein Konto haben und bei dieser Website angemeldet sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns genutzten Dienste:

FACEBOOK

Das Facebook-Seiten-Plugin wird verwendet, um unsere Facebook-Timeline auf unserer Website anzuzeigen. Facebook hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es werden keine Cookies von Facebook installiert und Ihre IP-Adresse wird nicht an einen Facebook-Server gesendet, solange Sie dem nicht zustimmen. Die Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie hier: Facebook-Datenschutzrichtlinie .

TWITTER

Wir verwenden die Twitter-API, um die Timeline unserer Tweets auf unserer Seite anzuzeigen. Twitter hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Ihre IP wird nicht an einen Server von Twitter gesendet, solange Sie dem nicht zustimmen. Die Datenschutzrichtlinien von Twitter finden Sie hier: Twitter-Datenschutzrichtlinie .

YOUTUBE

Wir verwenden YouTube-Videos, die auf unserer Website eingebettet sind. YouTube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es werden keine Cookies von YouTube installiert und Ihre IP wird nicht an einen YouTube-Server gesendet, solange Sie dem nicht zustimmen. Sehen Sie sich die Datenschutzrichtlinien hier an: YouTube-Datenschutzrichtlinie.

4. COOKIES

Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden, um die Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzereinstellungen zu speichern, Informationen für Dinge wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten für Anwendungen von Drittanbietern wie Google Analytics bereitzustellen. Cookies sind im Allgemeinen dazu da, Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können es jedoch vorziehen, Cookies auf dieser und auf anderen Seiten zu deaktivieren. Der effektivste Weg, dies zu tun, ist die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen, den Hilfebereich Ihres Browsers zu konsultieren.

NOTWENDIGE COOKIES (ALLE BESUCHER DER WEBSITE)
cfduid: Wird für unser CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsamen IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen auf einer Pro-Client-Basis anzuwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: CloudFlare Datenschutzrichtlinie.
PHPSESSID: Um Ihre einzigartige Sitzung auf der Website zu identifizieren.
NOTWENDIGE COOKIES (ZUSÄTZLICH FÜR EINGELOGGTE KUNDEN)
wp-auth: Wird von WordPress verwendet, um eingeloggte Besucher zu authentifizieren, das Passwort zu überprüfen und den Benutzer zu verifizieren.
wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress zur Authentifizierung von eingeloggten Besuchern, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass Cookies korrekt funktionieren.
wp-settings-[UID]: WordPress setzt ein paar wp-settings-[UID]-Cookies. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbank-Tabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch die Haupt-Site-Oberfläche anzupassen.
wp-settings-[UID]:WordPress setzt auch ein paar wp-settings-{time}-[UID]-Cookies. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbank-Tabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch die Haupt-Site-Oberfläche anzupassen.

5. WER HAT ZUGANG ZU IHREN DATEN

Wenn Sie kein registrierter Kunde für unsere Website sind, gibt es keine persönlichen Daten, die wir über Sie speichern oder einsehen können.

Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre persönlichen Daten von folgenden Personen eingesehen werden:

Unsere Systemadministratoren.
Unsere Supporter, wenn sie (um Support zu leisten) die Informationen über die Kundenkonten und den Zugang erhalten müssen.

6. ZUGRIFF VON DRITTEN AUF IHRE DATEN

Wir geben Ihre Daten nicht in einer Weise an Dritte weiter, die Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail, Name usw. offenlegt. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel sind Partner, mit denen wir begrenzte Daten teilen müssen, um die von Ihnen erwarteten Dienstleistungen zu erbringen. Bitte siehe unten:

ENVATO PTY LTD

Zum Zweck der Validierung und zum Erhalt Ihrer Kaufinformationen bezüglich der Lizenzen für unser Theme senden wir Ihre bereitgestellten Token und Kaufschlüssel an Envato Pty Ltd und verwenden die Antwort von deren API, um Ihre validierten Supportdaten zu registrieren. Sehen Sie sich die Envato-Datenschutzrichtlinie hier an: Envato-Datenschutzrichtlinie.

TICKSY

Ticksy stellt die Support-Ticketing-Plattform zur Verfügung, die wir zur Bearbeitung von Support-Anfragen verwenden. Die Daten, die sie erhalten, beschränken sich auf die Daten, die Sie explizit zur Verfügung stellen und deren Einstellung Sie zustimmen, wenn Sie ein Support-Ticket erstellen. Ticksy hält sich an das EU/US „Privacy Shield“ und Sie können die Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy Datenschutzrichtlinie.

7. WIE LANGE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN

Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, werden dessen Metadaten aufbewahrt, bis (falls) Sie uns auffordern, diese zu entfernen. Wir verwenden diese Daten, damit wir Sie erkennen und Ihre Kommentare automatisch freigeben können, anstatt sie zur Moderation zurückzuhalten.

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir außerdem die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten in Ihrem Benutzerprofil. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls sehen und bearbeiten.

8. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Wir verwenden auf unserer gesamten Website das SSL/HTTPS-Protokoll. Dadurch wird die Kommunikation unserer Benutzer mit den Servern verschlüsselt, so dass personenbezogene Daten nicht unbefugt von Dritten abgefangen/geklaut werden können.

Im Falle einer Datenverletzung werden die Systemadministratoren sofort alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Systemintegrität zu gewährleisten, die betroffenen Benutzer kontaktieren und versuchen, die Passwörter zurückzusetzen, falls erforderlich.

9. IHRE DATENRECHTE ALLGEMEINE RECHTE

Wenn Sie ein registriertes Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Sie können auch verlangen, dass wir alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen. Kurz gesagt, wir können keine Daten löschen, die für Sie als aktiver Kunde unerlässlich sind (d.h. grundlegende Kontoinformationen wie eine E-Mail-Adresse).

Wenn Sie wünschen, dass alle Ihre Daten gelöscht werden, können wir Ihnen keinen Support oder andere produktbezogene Dienstleistungen mehr anbieten.

GDPR RECHTE

Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Im Zuge der GDPR sind wir bestrebt, den GDPR-Standard zu unterstützen. Basler Sanitär & Heizung GmbH erlaubt es Einwohnern der Europäischen Union, seinen Service zu nutzen. Daher ist es die Absicht von Basler Sanitär & Heizung GmbH, die Europäische Datenschutzgrundverordnung einzuhalten. Weitere Details finden Sie hier: EU GDPR Informationsportal.

10. WEBSITES DRITTER

Basler Sanitär & Heizung GmbH kann auf dieser Website Links zu Websites Dritter bereitstellen. Diese Websites Dritter werden von Basler Sanitär & Heizung GmbH nicht auf die Einhaltung von Datenschutz und Sicherheit überprüft und Sie stellen uns von jeglicher Haftung für das Verhalten dieser Websites Dritter frei.

Alle Social-Media-Sharing-Links, die entweder als Textlinks oder als Social-Media-Symbole angezeigt werden, verbinden Sie nicht mit den zugehörigen Dritten, es sei denn, Sie klicken sie ausdrücklich an.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie und alle anderen Richtlinien sowie deren Änderungen keine Rechte begründen, die von Dritten durchgesetzt werden können, und keine Offenlegung von personenbezogenen Daten der Mitglieder des Dienstes oder der Website erfordern. Basler Sanitär & Heizung GmbH trägt keine Verantwortung für die Informationen, die von Werbetreibenden oder Webseiten Dritter gesammelt oder verwendet werden. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für jede Website, die Sie über Links von Dritten besuchen.

Gelegentlich kann es für Basler Sanitär & Heizung GmbH aus rechtlichen Gründen erforderlich oder wünschenswert sein, Ihre Daten auf Anfrage einer Behörde oder eines privaten Prozessbeteiligten weiterzugeben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben dürfen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies für die Zwecke eines Zivilprozesses, einer strafrechtlichen Untersuchung oder einer anderen rechtlichen Angelegenheit wünschenswert ist. Falls wir eine Vorladung erhalten, die Ihre Privatsphäre betrifft, können wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Antrag auf Aufhebung der Vorladung zu stellen, oder wir können selbst versuchen, die Vorladung aufzuheben, sind aber zu beidem nicht verpflichtet. Wir können Sie auch proaktiv melden und Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir glauben, dass dies aus rechtlichen Gründen sinnvoll ist, z. B. wenn wir glauben, dass Sie betrügerische Aktivitäten begangen haben. Sie stellen uns von jeglichen Schäden frei, die aus der Freigabe Ihrer Daten auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder privaten Prozessparteien entstehen oder damit zusammenhängen.

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten zu rechtlichen Zwecken erfolgt nur in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie wohnen.

 

12. ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren und Sie auffordern, die Änderungen zu akzeptieren, um unsere Dienste weiterhin nutzen zu können.

Sanitär

 

  • Ortung und Behebung von Wasserschäden
  • Schadenfreie und professionelle Rohrreinigungen
  • Entstopfung, Reparatur und/oder Erneuerung von Leitungen
  • Reinigung von Abläufen in Küche, Bad und WC
  • Entkalkung und Reinigung von antik WC-Schüsseln
  • Boilerservice
  • Wasserfilterservice
  • Ersatz von Wasserzähler
  • Reparatur und/oder Ersatz von Wasserhähnen
  • Reparatur und/oder Ersatz von defekten Spülkästen
  • Ersatz von defekten Lavabos, WC-Schüsseln, Badewannen und Duschtassen
  • Umbau in Küche und Bad
  • Ersatz von jeglichen Haushaltgeräten
  • Montage von Entkalkungsanlagen
  • Auswechseln von jeglichen Pumpen.
  • Zurverfügungstellung von sämtliche Trockengeräten
Heizung

 

  • Heizkesselauswechslungen: Gas, Öl, Solar und Wärmepumpen-Anlagen
  • Service von Heizungsanlagen
  • Auswechseln von jeglichen Pumpen
  • Entstopfung, Reparatur und/oder Erneuerung von Leitungen
  • Service von Bodenheizung: Spülung, Kontrolle und Auswechslung von Topmeter und Stellantrieb
  • Spülen von Radiatoren
  • Ersatz und Montage von Radiatoren, Bodenheizungen und Konvektoren
  • Boilerservice
  • Behebung von Brennerstörung

Basler Sanitär & Heizung GmbH © 2021. Alle Rechte vorbehalten.

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